Récompenses Loving
Chaque achat vous récompense.
Le programme de fidélité de Loving This Dress : des points à chaque commande, un crédit à dépenser quand vous le souhaitez, sans carte. Votre compte suffit.
Comment ça marche
Trois étapes. Aucune carte.
Connectez-vous
Créez votre compte ou connectez-vous. Le programme est actif immédiatement : aucune inscription, aucune carte.
Acheter
Chaque commande payée vous crédite automatiquement des points. Vous les retrouverez dans votre profil, avec l’historique des opérations.
Échangez votre récompense
Transformez vos points en code de réduction personnel et utilisez-le lors du paiement de votre prochaine commande.
Faites le calcul
Combien vaut votre prochaine commande ?
Déplacez le curseur sur le montant que vous envisagez : vous voyez immédiatement les points que vous gagnez et leur valeur sur votre prochaine commande.
Estimation sur un article au prix plein : le calcul se fait par article, hors frais de livraison.
Chaque look compte.
Robes, sacs, chaussures, Althéa : tout ce que vous aimez cumule des points sur le même solde. Aucun catalogue à part, aucune catégorie exclue.
Des règles claires
Tout ce qu’il faut savoir.
Comment gagner des points
- 1 point tous les 10 € dépensés sur chaque article au prix plein. Les fractions de 10 € ne donnent pas de points ; la livraison et les articles en promotion ne génèrent pas de points.
- Les points arrivent au paiement de la commande, automatiquement, et vous les voyez immédiatement dans votre profil.
- Si une commande est remboursée, les points correspondants sont annulés.
- Un compte Loving This Dress est nécessaire : les commandes passées en tant qu’invitée ne cumulent pas de points.
Comment utiliser vos points
- Chaque point vaut 0,30 € : 10 points font 3 € de réduction. Aucun minimum, vous pouvez utiliser un seul point.
- Depuis votre profil, vous transformez vos points en un code de réduction personnel, valable une seule fois et non cumulable avec d’autres codes.
- La réduction s’applique aux articles au prix plein, jusqu’à 50 % du panier ; elle ne couvre ni la livraison ni les articles en promotion.
- Les points non utilisés restent sur votre solde et sont valables 12 mois à compter de leur attribution.
Questions fréquentes
Une question ? La réponse est ici.
Où puis-je voir mes points ?
Dans votre profil, dans la section Récompenses : solde à jour, historique des mouvements et bouton pour échanger vos points. Il vous suffit d’être connectée.
J’avais des points sur l’ancien site : les ai-je perdus ?
Non. Les points cumulés sur l’ancien site ont été transférés vers votre profil, avec le même nombre et la même valeur : chaque point vaut 0,30 € comme avant.
Quand les points d’une commande sont-ils crédités ?
Au moment du paiement. Pour les commandes en paiement à la livraison, lorsque la commande est indiquée comme payée. Si une commande est remboursée, même partiellement, les points correspondants sont déduits.
Puis-je utiliser mes points sur les articles en soldes ?
La remise utilisée s’applique aux articles au prix plein et ne couvre pas les frais de livraison. Les articles soldés ne rapportent pas de points et ne bénéficient pas de la remise fidélité, mais peuvent être achetés dans la même commande.
Combien de temps les points sont-ils valables ?
12 mois à compter du crédit. Chaque nouvelle commande ajoute des points à votre solde : si vous achetez régulièrement, vous ne perdez jamais rien.
Le code de réduction est-il cumulable avec d’autres codes ?
Non : lors du paiement, un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Vous pouvez toutefois choisir le nombre de points à échanger, même un seul, afin que le code ait la valeur dont vous avez réellement besoin.
Le programme de fidélité est réservé aux clients inscrits et l’adhésion est gratuite. Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne sont ni cessibles ni convertibles en argent et expirent 12 mois après leur attribution. La réduction utilisée ne dépasse pas 50 % du panier éligible et n’est pas cumulable avec d’autres codes de réduction. Loving This Dress peut mettre à jour les règles du programme : les modifications s’appliquent aux points acquis après leur publication sur cette page.