Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions générales de vente régissent l’achat des produits sur le site Loving This Dress. En passant commande, le client accepte intégralement les présentes conditions.
1. Vendeur
Loving This Dress est une marque de EXI S.a.s. di Esposito Ciro, dont le siège social est situé Via Bruno Cirino 5-122, 80147 Ponticelli (NA), Italie — N° TVA 10200271210.
E-mail : info@lovingthisdress.it · WhatsApp : +39 379 3731547.
Adresse pour les retours et la logistique : C/o Centro Le Botteghe, Via Salvatore di Giacomo snc, 80040 Volla (NA), Italie.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits sur leurs fiches respectives. Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise. Les images sont fournies à titre illustratif ; de légères différences de couleur peuvent dépendre des réglages de l’appareil. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix appliqué est celui indiqué au moment de la commande.
3. Commandes
La commande est considérée comme conclue lorsque le client reçoit l’e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter une commande en cas d’indisponibilité du produit ou de données incorrectes.
4. Paiements
Sont acceptés les moyens de paiement indiqués lors du paiement (cartes, PayPal et autres) ainsi que le paiement à la livraison avec supplément, lorsqu’il est disponible.
5. Livraisons
Les modalités, frais et délais sont indiqués dans la Politique d’expédition.
6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours conformément au Code de la consommation. Les modalités et exceptions sont décrites sur la page Retours et échanges et dans la Politique de remboursement.
7. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la réglementation en vigueur pour les biens de consommation.
8. Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements dus à des cas de force majeure ou à des tiers (par ex. les transporteurs). Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté.
9. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile ; le recours à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) de la Commission européenne reste possible.
10. Programme de fidélité
Loving This Dress propose aux clients inscrits un programme de fidélité gratuit : les achats d’articles au prix plein donnent droit à des points qui peuvent être convertis en un code de réduction personnel, selon les règles publiées sur la page Programme de fidélité, qui font partie intégrante des présentes Conditions. Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne sont ni cessibles ni convertibles en argent, expirent douze mois après leur attribution et sont annulés en cas de remboursement de la commande qui les a générés. Loving This Dress peut modifier ou suspendre le programme, avec effet sur les points acquis après la publication des nouvelles règles.
Dernière mise à jour : 2026.